1&1: Übernahme eines einzelnen Vertrags nicht möglich

Ja, spinnen die jetzt total?

Folgendes Problem reiht sich nahtlos in meine 1&1-Leidensgeschichte ein:

Ich habe immer noch bei 1&1 unter einem Kundenaccount mehrere Verträge, darunter einige Server und ein DSL-Anschluss. Genau diesen DSL-Anschluss wollte ich nun auf eine dritte Person umschreiben lassen und zwar nur diesen.

Also rief ich beim telefonischen Support an, um mich zu informieren, was nun alles zu tun sei (z.B. Übernahmefax mit Ausweiskopien an 1&1 schicken, etc.) Die Antwort, die ich allerdings dann bekam, ist für mich nicht nachvollziehbar, denn es hieß seitens 1&1, dass Vertragsübernahmen immer den kompletten Account betreffen.

Das würde also bedeuten, im Falle einer Übernahme bekommt der neue Inhaber meines 1&1-Vertrags nicht nur den DSL-Anschluss, sondern auch noch gleich alle Server inklusive den angemeldeten Domains.

Geht’s noch? Es muss doch meiner Meinung möglich sein, einen einzelnen Vertrag einer anderen Kundennummer zuzuordnen?!

Es hätte sich ja jetzt nicht unbedingt um einen DSL-Vertrag handeln müssen, sondern hätte beispielsweise auch ein Server-Vertrag sein können auf dem ein einzelnes Projekt liegt, was ich nun für teures Geld verkauft hätte. Der neue Besitzer will bestimmt keine großen Ausfälle oder etliche Gigabytes auf andere Server kopieren, sondern einfach nur den problemlos laufenden Server übernehmen.

Doch auch das scheint nicht möglich, wie mir telefonisch mehrfach gesagt wurde. Im Umkehrschluss heißt das für mich, dass 1&1 für Firmenkunden gänzlich ungeeignet ist.

Ich werde also mein 1&1-Exodus fortsetzen und möglichst alles auf andere zuverlässigere und flexiblere Provider übertragen.