Als ich heute ein Päckchen von der Post bekam, war ich doch ein wenig überrascht, denn ich hatte nichts bestellt. Auf dem Päckchen stand ein mir unbekannter Absender und eine Telefonnummer, die ich dann umgehend anrief.
Es stellte sich heraus, dass der Absender des Pakets einen Palm bei eBay ersteigert und auch bezahlt hatte. Allerdings bekam er statt die gewünschte Neuware eine Gebrauchte, die zudem auch noch falsch war. Er vereinbarte mit dem Verkäufer, dass er die Ware zurückschicke und dieser ihm die richtige Ware zusenden würde.
Doch jetzt kommt es: der Verkäufer gab sich als Daniel Rüd aus, mit meiner vollständigen Anschrift. Deshalb schickte der Käufer die falsche Ware auch wieder an mich zurück.
Das heißt: irgendjemand meldet bei eBay Accounts mit meinem Namen und meiner Anschrift an und zieht gutgläubige Käufer über den Tisch. Dies ist leider nicht der erste Fall dieser Art, denn bereits im Juli habe ich von eBay zwei Accounts sperren lassen, die auf meinen Namen registriert waren. Damals wurde allerdings keine Ware verkauft, sondern nur ersteigert und ich durfte mich dann mit den ärgerlichen Verkäufern herumschlagen, die auf ihr Geld warteten.
Da ich nun vom Verkäufer, der sich als meine Person ausgibt, die E-Mail-Adresse und die Bankkonto-Verbindung habe, werde ich jetzt Anzeige gegen den Kontoinhaber erstatten. Mal sehen, ob das Ganze dadurch ein Ende findet.
Was mich an der Sache aber am meisten stört, ist, dass es eBay - trotz meiner Aufforderung keine weiteren Anmeldungen mit meinen Daten mehr zuzulassen - nicht möglich ist, diese Fake-Anmeldungen zu unterbinden. Wahrscheinlich muss man erst eine einstweilige Verfügung erwirken, bevor die sich rühren. Jedenfalls zeigt mir das Lesen im eBay-eigenen Sicherheitsforum, dass ich mit meinem Problem keine Ausnahme bin, sondern, dass so etwas täglich zigfach vorkommt.
Klaudia
Missbrauch bei Ebay
Hallo Daniel Rüd, mir ist sowas ähnliches gestern zu Ohren gekommen mit meinen Daten!! Jemand hat sich bei Ebay mit meinen Daten angemeldet und hat 4 Artikel angeboten unter anderem ein Siemens CX65. Ein Mann hat dies dann erworben und das Geld überwiesen, doch die Ware kam nicht an bei ihm. Dann hat er im Telefonbuch unter meinem Nachnamen gesucht und hat auch was gefunden denn meine komplette Adresse war ja bei Ebay angegeben. Alles war identisch mit mir bis auf die Kontonummer…doch Ebay möchte jetzt eine Kopie von meinem Personalausweis was ich nicht einsehe da meine ganzen Daten wieder an Ebay gehen würden was ich nicht möchte weil ich nie was mit Ebay zu tun hatte und auch nicht will! Der Mann der betrogen worden ist geht jetzt an die Polizei! Mal schaun was rauskommt :-)) Viele Grüße
Daniel Rüd
Kontakt zu eBay
Im Feld 1 “Mitteilungen über Probleme mit anderen Mitgliedern” auswählen, Feld 2 “Verstöße hinsichtlich Kontaktdaten / Identität” und Feld 3 “Jemand benutzt meinen Namen und meine Anschrift”. Was als Mailtext geschrieben wird, ist IMHO egal, denn es kommt immer eine Standard-Anwort zurück in der man darum gebeten wird, eine Kopie seines Ausweises an eine eBay-Faxnummer zu schicken, damit der Vorfall überprüft werden kann. Die Benutzernamen wurden in meinem Fall von eBay aber schon vor dem Vorlegen meiner Ausweiskopie gelöscht. Vielleicht lag das auch daran, dass ich geprüftes Mitglied bin.
Telefonsupport gibt es unter folgender Nummer: 0900 1 GO EBAY bzw. 0900-1463229. Der Anruf kostet 59 Cent pro Minute aus dem Festnetz der DTAG. Erreichbar ist die Hotline täglich von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Wer Kontakt via E-Mail herstellen möchte kann dies unter: http://pages.ebay.de/help/contact_inline/report_problem.html
dani
Account geknackt,Artikel auf meinem Namen eingestellt
ich komme nicht mehr bei ebay rein,irgendwer hat mein passwort geknackt.das schlimmste ist,auf meinem namen wurden massenhaft handys eingestellt,in einem sehr hohen wert.was kann ich tun?
Eberhard Ried
Account geknackt, Artikel auf meinen Namen eingestellt, bei ebay niemand erreichbar!
ein Betrüger hat mit meiner Identität 15 Handys bei ebay eingestellt und Einstellungskosten in Höhe von fast 750 Euro verursacht. Bei ebay ist niemand erreichbar, die Hotline Telefonnummern von ebay sind reine Fakes: “Kein Anschluss unter dieser Nummer”, die abgeschickten mails werden automatisiert bearbeitet - also faktisch nichjt beantwortet. Für mich macht sich ebay hier strafbar durch Verschleierung und Duldung von Straftaten. Wer weiß die Postanschrift von ebay, damit man sich strafrechtlich dagegen wehren kann?!
Daniel Rüd
eBay Postanschrift
: eBay GmbH, Marktplatz 1, D-14532 Europarc Dreilinden
Hallo Eberhard, die Postanschrift findet man unter der URL: http://pages.ebay.de/aboutebay/contact.html
Angie Fischer
Ebay kassiert nur kohle ohne Ende, bei Problemen stehst allein da!!!
Hi War ein Mitglied von Ebay und wurde ohne großen Kommentar von Ebay einfach gesperrt. Hab zig Mails an Ebay geschrieben warum und weshalb, aber diese Penner schaffen es wirklich nicht mal zurückzuschreiben!! Nur wenn es um die Kohle geht, da sind sie schneller wie dei Feuerwehr! Scheißverein!!!
Uschi Müller
Warum wird Ebay nicht konsequent boykottiert?
Möchte hier nicht den Papiertiger spielen und mich kurz fassen. Ebay nutzt Ihre Unabhängigkeit und Machtstellung schamlos auf Kosten der Verbraucher aus. Ebay ist gegenüber den Kunden dreist, arrogant und sollte der Kunde ein berechtigtes Anliegen haben, so bestraft er diesen mit Ignoranz. Ebay schließt keine Sicherheitslücken, solange Ebay nicht selber, sondern lediglich völlig unbescholtene Bürger hierdurch Schaden erleiden. Es ist wirklich traurig, dass Ebay ständig an Mietglieder gewinnt, anstatt dessen alle Mitglieder Ebay boykottieren, bis sich dieses Unternehmen besinnt, den Kunden auch als Kunden zu behandeln. Eigentlich muß man sich wundern, dass bis heute noch keiner mit einem Bakeballschläger einen der Geschäftsführer von Ebay zum Krüppel geschlagen hat. Eine solche Tat wäre natürlich verwerflich und würde keine Lösung herbeiführen.
janin
Ich bekomm die Faxnummer von Ebay nicht raus.
Ich habe auch ein Problem mit Ebay. Jemand ersteigert Artikel über meinen Namen. Ich habe mich schon mit Ebay in Verbindung gesetzt aber ich brauche die Faxnummer. Ich habe an denen ein Brief und eine Mail geschrieben aber habe die Faxnummer immernoch nicht.Wer kann sie mir geben???
Heide Sherer
Postanschrift eBay
Es gibt immer wieder Freude, interessante Bekanntschaften - und auch Ärger im Zuge von eBay-Transaktionen. Ich selber habe gerade einen leichten Plastik-Artikel in einem riesigen Waschmaschinen-Karton mit 13 kg z.T. schmutzigem und nassem Verpackungsmüll des Verkäufers erhalten… Die mir bekannte Postanschrift von eBay (meine Post kam tatsächlich an!) lautet: eBay International AG Bubenbergplatz 5 CH-3011 BERN Gruß, Heide Sherer
Johannes
Faxnummer
Ich habe über Umwege (die Firmenhotline angerufen) die Faxnummer von ebay erfahren, da ich dort auch gelöscht wurde und nix passiert ist! Heftig finde ich auch, dass die Firmenhotline mit Abstand billiger ist, als die für Privatkunden. Da sieht man doch, wohin der Laden steuert! Nach langem Stressen hat mir die Dame dann doch die Faxnummer rausgerückt: 030-80196479 Aber wahrscheinlich steht direkt unter dem Faxgerät ein Reißwolf…
Claaß
Kontakt ebay
Hallo Jungs, so schlimm ist es gar nicht. Auch mein Name wird für Angebote mißbraucht und Leute rufen bei mir an, die ihre Ware haben wollen. Ebay hat mir nach Anruf mitgeteilt, ich soll den Fall schildern und zusammen mit Pero-Kopie (zum Nachweis, daß ich ich bin) an Fax 030 801 963 53 schicken. Mal gucken, was passiert. Claaß
Sabine Jäger
Account geknackt
Hallo, ich habe auch das Problem, dass mein Account geknackt wurde und nun über meinen Namen Pioneer DVD Player als Neuware versteigert werden. Ich habe immer nur Waren in Deutschland und in der Eurowährung verkauft. Mein Artikelstandort war immer in Norddeutschland und nun ist der Artikelstandort plötzlich China und die Währung Pfund. Ich habe drei eMails in denen ich bat, sie möchten meinen Account sofort sperren und meine Daten dort löschen hingeschickt und wie andere auch lediglich die Bestätigungsmail erhalten über den Eingang meiner Mail. Da ich weder eine Tel-Nr. noch eine Fax-Nr. herausbekommen habe, bin ich sofort zur Polizei gegangen und habe Anzeige erstattet gegen Unbekannt wegen Betrug. Nun werde ich heute zur Bank und die Einzugsermächtigung von ebay stoppen, damit die dann ein bißchen um ihr Geld kämpfen müssen. Nun kann ich nur abwarten, wie sich die ganze Sache entwickelt. Gruß Sabine Jäger
Michael
Account geknackt
Hallo, auch mir ist es am 28.11.2005 so ergangen wie Sabine. Mei Password wurde geknackt und sämtliche Daten geändert. Ich habe sofort an Ebay geschrieben, leider bisher ohne Erfolg. War dann heute auch bei der Polizei und habe Anzeige erstattet. Leider wird weiterhin über meinen Account Ware angeboten. Ich werde mal die o.g. Faxnummern austesten und Ebay morgen mal die Strafanzeige rüberschicken. Mal abwarten was passiert…. Gruß Michael
S. Halff
Telefonnummern von ebay die funktionieren?
Habe versucht bei Ebay versucht herauszufinden, ob der von mir gestellte Käuferschutzantrag bereits in Bearbeitung ist. ich weiß leider nicht wie ich hier vorgehen muß. Die Hotline anzurufen (0900014633229) bringt scheinbar nichts, da keine Verbindung unter der genannten Servicenummer zustande kommt. Gibt es andere Telefonnummern oder -faxnummern?
Erwin
ebay … einfach zum K***
Ich wollte den Käuferschutz in Anspruch nehmen und ebay hat mir zurückgemailt,dass das kein Problem wäre. Ich müsste nur noch das Abtretungsformular faxen. Dies habe ich im August letzten Jahres getan. Antwort bis heute keine ! Ich finde es sowieso eine S***, dass man mit ebay defakto keinen Kontakt aufnehmen kann. Ich hab sogar schon bei der teuren Hotline angerufen. Die beten dir dann ihre Standardsätze runter und dann kannst du dich verp***.
Willi Rosenbauer
Ebay kann man per Fax und E-Mail erreichen und zwar unter folgenden Nummern
Fax: 03080195444
Fax: 03069088229
Fax: 03080105252
Fax: 030308324109
Fax: 03080196353
und per E-Mail unter: derswebhelp@ebay.de
Gruesse
Willi
Emrah TEKIN
Hallo,
bei ebay ist man als Verkäufer ist immer auf der sicheren Seite…
Habe einen nagelneuen Handy ersteigert für 150 Euro
geliefert wurde nur Schrott!!
UND JETZT KOMMT DAS BESTE !! HATTE MIT PAYPAL BEZAHLT!!
IRGEND WAS IST SCHIEFGELAUFEN UND PAYPAL HAT DEN BETRAG ÜBER 149 EURO VON MEINEM KONTO DOPPELT ABGEBUCHT UND AN DEN KäUFER ÜBERWISEN!!
HABE DEN EINEN BETRAG ÜBER 149 EURO RÜCKERSTATTET !!
HABE DEN FALL PAPAL BERICHTET DIE HABEN MIR NUR GESCHRIEBEN DAS DIE TRANSAKTION NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN KANN…
HABE MICH AUCH STUR GESTELLT
JETZT WURDE ICH VERKLAGT MAL SEHEN WAS PASSIERT
FÜR DEN SCHROTT HANDY VERLANGT PAYPAL EINEN GUTACHTEN !!!
NIE WIEDER EBAY NIE WIEDER PAYPAL!!!!!!
danny lisker
Ebay kann man per Fax und E-Mail erreichen und zwar unter folgenden Nummern
Fax: 03080195444
Fax: 03069088229
Fax: 03080105252
Fax: 030308324109
Fax: 03080196353
danny lisker
der sicherheitsbeauftragte von ebay heisst
PATRICK BOOS
schreibt Ihm einfach bei XING !!
er wird sich freuen